KARGO İŞLEMLERİ

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde "Siparişiniz Kargoya Verildi" bilgilendirme maili ve MNG Kargo firmasından bilgi SMS' i alırsınız.Ayrıca sitemizde sağ üstte bulunan "Sipariş Takibi" ile sipariş ve kargo durumuzunu sorgulayabilirsiniz.

 

1) Siparişim ne zaman gelir?

Haftaiçi : 15:00'a kadar verilen siparişleriniz aynı gün kargoya verilmektedir.

Cumartesi : 11:00'a kadar verilen siparişleriniz aynı gün kargoya verimektedir.

Cumartesi öğleden sonra ve Pazar günleri oluşturulan siparişleriniz Pazartesi günü kargoya verilecektir.

Kargo firmasının bizlere verdiği bilgiye göre TÜM TÜRKİYE'ye tahmini teslim süresi 3 iş günüdür.

 

2) Siparişim hangi kargo ile gönderilecek?

Kargo gönderimini MNG Kargo ile yapmaktayız.

3) Siparişim ben adreste yokken gelmiş ne yapabilirim?

Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi şubenizden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır.Size iletilen kargo takip numarasıyla şubeden detaylı bilgi alarak 3 gün içerisinde kargo şubeden teslim almalısınız.

4) Yurt dışına teslimatınız var mı?

Şu anda yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslimatımız var.

5) İade kargo masrafları kim tarafından karşılanmaktadır?

 

Değişim & iade işlemlerinde MNG Kargo 302617285 alıcı kodu verilerek, ürün alıcı ödemeli olarak gönderilmelidir. Değişim & iadelerde kargo ücretleri müşterilerimize aittir( Değişim & iade tutarından düşülecektir ). MNG Kargo harici gönderim kabul edilmemektedir.

 

 

Çerez Kullanımı

Çerez Kullanımı
ersangiyim.com, size en iyi hizmeti sunabilmek için çerez kullanmaktadır. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, çerez kullanımımızı kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.